用户评价
4.9
266 条评价
5星
92%
4星
5%
其他
3%
好评率 97%
基于真实用户反馈
马**
马**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测慢病管理2026-03-18
产品不错，就是包装上的二维码扫出来的页面加载很慢，我试了好几次才注册成功。网络优化需要加强。
机构回复
非常感谢您的中肯评价，您提出的建议我们会认真考虑并落实到后续服务中。
2人觉得有用
苏**
苏**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测医生推荐2026-03-01
朋友推荐来的，说很方便。确实方便，但报告里的风险等级标注不太直观，红黄绿三色区分度不够，建议用更明显的方式标记。
机构回复
谢谢您的评价和建议，我们一直在努力提升服务质量，您的意见对我们很重要。
4人觉得有用
石**
石**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测健康管理2026-03-14
报告质量可以，基因位点覆盖得比较全。但出报告后没有主动通知，我是自己登录系统才发现已经出了，建议加个短信提醒。
机构回复
感谢您的反馈，我们已将您提到的问题反馈给相关部门，会尽快优化改进。
6人觉得有用
龙**
龙**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测药物调整2026-02-25
总体满意，但有个小插曲：第一次寄的采样盒里棉签包装破了，联系客服重新寄了一个，耽误了大概四天。
机构回复
感谢您的耐心反馈。我们已记录您提到的问题，后续会持续优化服务体验。
8人觉得有用
赵**
赵**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测体检补充2026-03-10
报告内容挺全面的，也给了用药建议。不过客服回复速度有点慢，下午问的问题晚上才回，急的时候有点着急。
机构回复
感谢您选择我们的服务。对于给您带来的不便深表歉意，我们会持续改进。
10人觉得有用
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